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北京:三季度旅游投訴同比降兩成

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發表於 2017-10-30 18:22:05 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
在三季度立案受理的14件四星、五星級飯店投訴中,揭阳网站建设,共涉及13傢飯店,其中降低預訂與結算爭議問題在投訴中佔比達72%。投訴涉及的飯店包括中裕世紀大酒店、北京溫都水城國際酒店、北京珀麗酒店、金茂北京威斯汀大飯店等;在景區方面,遭投訴較多的有司馬台長城景區、雁棲湖旅游區、京東大峽穀旅游區、蟹島綠色生態農莊等,叫小姐。(記者 潘福達)

北京三季度旅游投訴量下滑,但仍有不少知名企業登上黑榜。市旅游委近日發佈的2017年三季度旅游投訴情況顯示,投訴約798件,同比下降20%,松山區抽水肥。其中涉及旅行社432件,四星、五星級飯店14件,景區71件,非法一日游260件。包括司馬台長城景區、京東大峽穀旅游區、北京溫都水城國際酒店等均在投訴名單中。

2017年三季度立案受理的432件旅行社服務質量投訴中,共涉及116傢旅行社,其中購物及自費項目問題佔4%、行前解約問題佔15%、降低質量標准問題佔72%。投訴較多的旅行社包括北京青揚五洲國際旅行社有限公司、北京新旅時代國際旅行社有限公司、北京萬眾國際旅行社有限公司等。
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